Allgemeine Geschäftsbedingungen

BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR GÄSTE DES HOTEL CITTÀ – PH HOTEL

Diese Buchungsbedingungen für Gäste („Buchungsbedingungen“) gelten für Buchungen, die direkt beim Hotel Città oder über einen vom Hotel Città beauftragten Vermittler vorgenommen werden.

Diese Buchungsbedingungen gelten nicht für Buchungen, die über einen Reiseveranstalter (und nicht direkt beim Hotel Città oder über einen vom Hotel Città beauftragten Vermittler) vorgenommen werden. Für solche Buchungen gelten stattdessen die Buchungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

Wenn Sie Ihre Buchung telefonisch, per Fax oder per Post vorgenommen haben, ohne zuvor diese Buchungsbedingungen eingesehen zu haben, und Sie die Buchung nach deren Kenntnisnahme stornieren möchten, bitten wir Sie, sämtliche Unterlagen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser Buchungsbedingungen an das Hotel Città oder Ihr Reisebüro zurückzusenden. Ihre Buchung wird storniert und die von Ihnen geleisteten Zahlungen werden vollständig zurückerstattet, sofern Ihr Aufenthalt noch nicht begonnen hat. Diese Bestimmung gilt nicht, wenn die Buchung innerhalb von 14 Tagen vor dem vorgesehenen Beginn des Aufenthalts vorgenommen wurde.

Buchungsbedingungen

Wenn Sie eine Buchung direkt beim Hotel Città vornehmen, schließen Sie einen Vertrag mit dem Hotel Città ab. Der Vertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn Sie die für die Buchung fällige Zahlung geleistet haben und wir Ihnen eine Buchungsbestätigung ausgestellt haben.

Diese Buchungsbedingungen, die geltenden Verordnungen, internationalen Übereinkommen und gesetzlichen Bestimmungen über die Haftung von Hotels und/oder Hoteliers („Lokale Bestimmungen für Hoteliers“), die Buchungsbestätigung sowie alle weiteren schriftlichen Informationen, die wir Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Buchung zur Kenntnis gebracht haben (oder, falls Sie über ein Reisebüro [den „Aufenthaltsvermittler“] gebucht haben, die wir den Aufenthaltsvermittler gebeten haben, Ihnen zur Kenntnis zu bringen), sowie alle weiteren Bedingungen, die wir gegebenenfalls mit Ihnen vereinbaren, bilden die Grundlage des Vertrags für sämtliche Buchungen beim Hotel Città.

Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Buchungsbedingungen, den lokalen Bestimmungen für Hoteliers, etwaigen anwendbaren Bedingungen Dritter und/oder internationalen Übereinkommen oder sonstigen anwendbaren Bestimmungen haben diese Buchungsbedingungen Vorrang, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bitte lesen Sie diese Buchungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung bei uns vornehmen, da sie – vorbehaltlich etwaiger Änderungen, die wir gegebenenfalls mit Ihnen vereinbaren – Ihre und unsere jeweiligen Rechte und Pflichten festlegen. Sollte Ihnen eine Bestimmung dieser Buchungsbedingungen nicht klar sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir deren Bedeutung erläutern können. Wenn Sie diese Buchungsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie keine Buchung bei uns vornehmen.

Mit der Vornahme einer Buchung erklärt bzw. bestätigt der Hauptgast:

1. dass er berechtigt ist, alle in seiner Buchung genannten Personen an den Vertrag zu binden;
2. dass die für alle an der Buchung beteiligten Personen angegebenen Daten vollständig und richtig sind;
3. dass er diese Buchungsbedingungen gelesen und verstanden hat und sich damit einverstanden erklärt, für sich selbst und im Namen aller anderen in seiner Buchung genannten Personen an diese gebunden zu sein; dass er unsere auf unserer Website unter hotel-città.com/privacy-policy verfügbare Datenschutzerklärung gelesen hat und sich verpflichtet, diese allen in der Buchung genannten Personen zur Verfügung zu stellen;
4. dass er mindestens 18 Jahre alt ist und, sofern Leistungen gebucht werden, für die Altersbeschränkungen gelten, dass alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen das für die Inanspruchnahme dieser Leistungen erforderliche Alter erreicht haben.

Buchen Sie ein Hotelpaket oder ausschließlich eine Hotelunterkunft?

Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber unterscheiden sich je nach Art der vorgenommenen Buchung.

Ein „Hotelpaket“ bezeichnet eine einheitliche Buchung, die von einem Kunden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums vorgenommen wird und aus einer Hotelbuchung sowie mindestens einer „anderen touristischen Leistung“ besteht, die:

HOTEL CITTÀ s.r.l. – G.M.B.H.
Piazza Walther 21, 39100 Bolzano – Bozen (BZ), Italien
Tel.: • MwSt. Nr. 03106850211
info@hotel-citta.com • www.hotel-citta.com

1. nicht wesensmäßig Bestandteil der Hotelbuchung ist;
2. nicht nach Beginn des Aufenthalts erworben wird; 
   • und einen erheblichen Anteil am Gesamtwert der Buchung des Hotelpakets ausmacht (mindestens 25 % des Wertes der Buchung des Hotelpakets);
   • oder ein wesentliches Merkmal der Buchung des Hotelpakets darstellt.

ODER „Nur-Hotel-Buchung“ bezeichnet eine Buchung: (i) eines Kunden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums für ein oder mehrere Zimmer, die kein Hotelpaket umfasst; oder (ii) eines Kunden aus einem anderen Teil der Welt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums für ein oder mehrere Zimmer, entweder unabhängig oder zusammen mit anderen touristischen Leistungen.

Im Rahmen dieser Bedingungen gilt:

• Abschnitt A enthält die Buchungsbedingungen für Nur-Hotel-Buchungen;
• Abschnitt B enthält die Buchungsbedingungen für Hotelpaket-Buchungen; und
• Abschnitt C enthält die Buchungsbedingungen, die sowohl für Nur-Hotel-Buchungen als auch für Hotelpaket-Buchungen gelten.